サクラ楽器 本店サイト サクラ楽器は出店18年以上、ショップオブザイヤー複数回受賞履歴のある
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>>お支払い方法
■ 代金引換
配送業者:佐川急便、ヤマト運輸(沖縄・離島のみ ※大型商品は代引不可)

ご注文商品を配送業者がご注文時にご指定のご住所に届ける際、 配達員に直接現金でお支払いいただくお支払い方法です。
お買上げ合計金額が1万円未満の場合は代引き手数料を一律1,000円頂戴しております。
お支払いいただく合計金額は以下の通りです。

お買上げ合計金額が1万円未満の場合

商品代金(税込)+ 代引き手数料 1,000円(税込)

お買上げ合計金額が1万円以上の場合
商品代金(税込)のみ

【ご注意】
沖縄・離島宛の大型荷物については代金引換がご利用できません。

沖縄・離島宛の大型荷物で代金引換をご選択いただいた場合は、
誠に勝手ながら弊店にてご注文をキャンセル処理させていただきますので、
代金引換以外のお支払い方法をご選択の上、再度ご注文をいただきますようお願いいたします。

  ご確認事項
配送業者は佐川急便、ヤマト運輸(沖縄・離島のみ ※大型商品は代引不可)、日本郵便(ゆうパケットのみ)となります。ご選択いただくことは出来ません。
佐川急便が指定する代金引換不可地域へのお届けは、地域や商品にかかわらずヤマト運輸となります。
【ゆうパケット対応】の商品でも、お支払い方法に代金引換をご希望される場合は通常配送となります。
商品お届け時に配達係員に現金でお支払い下さい。クレジットカード・デビットカード等はご利用いただけません。
商品の種類、金額によっては代金引換でのご注文をお受け致しかねる場合がございます。
その際は別のお支払い方法をご選択いただくようお願いいたします。
代金引換を承ることができない地域がございます。
その際はこちらからご連絡させていただき、お支払い方法のご変更をお願い申し上げます。




■ クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。



カード決済ではSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
 
お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。




■ PayPay決済
「PayPay」のアカウントを利用して、簡単・スムーズにオンライン上での決済ができるサービスです。
お支払いに利用できるPayPay残高は、銀行口座やクレジットカードに加え、PayPayボーナスやPayPayフリマの売上金でもチャージが可能となります。



■ 楽天ペイ決済
楽天IDに登録したクレジットカード情報で楽天以外のオンラインサイトでも簡単にお支払いができ、ポイントも貯まる・使えるサービスです。 楽天ペイが使えるオンラインショップ内で、楽天IDとパスワードを入力。クレジットカード情報など入力の手間を省いて「簡単」「あんしん」「お得」にお支払いが完了します。購入金額に応じたポイントも貯まります。もちろんお持ちのポイントを利用することも可能。さらには購入者情報、配送先住所などの入力の手間をかけずにすむサービスもますます充実!スムーズにお買い物が楽しめます。 ※楽天ポイントが貯まるのは、楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。



■ Amazon Pay決済
Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録された住所情報とクレジットカード情報を使って、商品やサービスの支払いができるサービスです。



 


サクラ楽器のご利用について
お届けについて
在庫のご用意がある商品をサクラ楽器の通常営業日(月曜午前8時〜土曜午前8時まで)にご注文いただいた場合、ご注文日の当日発送(0時〜8時ご注文分)、もしくは翌日発送(8時〜24時ご注文分)となります。 通常発送スケジュールではないケースについてはご利用ガイドの配送についてをご覧ください。
営業日・営業時間
営業日カレンダー
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営業時間
9:00〜18:30
(土曜日は18:00まで)


電話でのお問い合わせ
フリーコール  0120-880-581

メールでのお問い合わせ
商品の詳細についてのお問い合わせについては、サクラ楽器の商品ページの買い物かご下部にある「商品についての問合せ」をクリックしてください。

直接メールにてお問い合わせをいただく場合は、コチラをクリックしてください。

※メールでのお問い合わせは、回答にお時間をいただく場合がございます。

支払いについて
代金引換、クレジットカード決済、Amazon Pay、楽天ペイ、PayPayからご選択可能です。 詳しくはご利用ガイドのお支払いについてをご覧ください。
送料・代引き手数料について
送料
本州・四国・九州 ⇒ 送料無料
北海道・沖縄・離島 ⇒ ※送料無料
※商品サイズ・ご購入金額によって送料が発生いたします。
詳しくはご利用ガイドの送料・手数料についてをご覧ください。

代引き手数料
お支払方法が代金引換の場合、手数料として一律1,000円を頂戴いたします。 但し、ご注文合計金額が1万円以上の場合は代引き手数料は無料とさせていただきます。
返品・交換・キャンセル・初期不良について
ご注文キャンセル
サクラ楽器では原則として商品ご注文後のキャンセルはお受けしておりません。商品が出荷前の状態であり、なおかつ取り寄せ商品でない場合は、例外としてキャンセルをお受けできるケースもございますが、その際は必ずお電話にて直接ご相談下さい。弊店ではご注文後すぐに商品の発送準備を取っておりますので、確認に時間を要するメール及び、問い合わせフォームでの商品キャンセルや商品変更は一切お受けしておりません。メールや問い合わせフォームにてキャンセルや変更のご連絡をいただいてもご対応致しかねますのでご注意ください。メーカー取り寄せ商品に関しては例え出荷前の状態でも、ご注文後のキャンセルはお受けできません。在庫状況や納期等ご不明な点がありましたら、ご注文いただく前に必ずお電話にてご相談下さい。
詳しくはご利用ガイドのキャンセルについてをご覧ください。

初期不良
ご到着商品に初期不良・配送ミスがあった場合、すみやかに交換・修理等の対応をさせていただきます。ご対応させていただく期間について商品到着後、14日以内 とさせていただきます。14日以降は初期不良扱いとなりませんので商品ご到着後は速やかに開封し、商品の確認を行ってください。
詳しくはご利用ガイドの初期不良についてをご覧ください。

返品・交換
サクラ楽器では初期不良などを除き、商品の返品・交換はお受けできません。また、弊店の過失があった場合でも、開封・ご使用されてしまった場合は、返品を承れない場合もございますのでご注意ください。
詳しくはご利用ガイドの返品・交換についてをご覧ください。
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